Sepet

Gopupago olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.gopupago.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunmaya çalışıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme ile ilgili bilgiler (iyzico tarafından işlenir)

• IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler

• Üyelik ve sipariş geçmişi

Not: Gopupago olarak kendi sunucularımızda herhangi bir kişisel veri saklamıyoruz. Tüm veri işlemleri ve saklama faaliyetleri Wix.com altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Wix’in veri işleme politikaları için Wix Gizlilik Politikası adresini ziyaret edebilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Üyelik sisteminin çalıştırılması

• Müşteri desteği sunulması

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (kullanıcının izniyle)

• Web sitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler, ziyaret davranışlarınızı izleyerek siteyi size daha uygun hale getirmeye yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı işlevlerin çalışmasını engelleyebilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Sipariş süreci kapsamında kargo ve ödeme hizmet sağlayıcılarına

• Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi mercilere

• Wix platformunun sunduğu güvenli altyapı hizmeti çerçevesinde Wix ile

5. Veri Güvenliği

Wix altyapısı, kullanıcı verilerini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Gopupago olarak, bu altyapıyı kullanmakta ve ayrıca kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişimlere karşı korunması için dikkatli davranmaktayız.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Belirli işlemlere itiraz etme

• Açık rızalarını geri çekme

Bu haklarla ilgili taleplerinizi [iletisim@gopupago.com] adresine iletebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde size e-posta veya bildirim yoluyla bilgi verebiliriz.

 

Müşteri Hizmetleri Politikası​

Gopupago.com olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Her türlü soru, öneri, iade veya değişim talebinizde size destek olmaktan memnuniyet duyarız.

• Tüm müşteri taleplerine en geç 24 saat içinde dönüş yapılır.

• İletişim süreçlerinde nazik, çözüm odaklı ve şeffaf bir yaklaşım benimsenir.

• Satış öncesi ve sonrası her adımda destek vermeye hazırız.

• Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemizde bizim için çok kıymetlidir.

 

📧 gopupago@gmail.com
📞 +90 554 447 78 62